Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site ejmybike.com, propriété de ejmybike, dont le siège social est situé à 44 Impasse des hirondelles 74270 CHILLY, immatriculée sous le numéro 98953547100019.
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de roues, cadres de vélo et accessoires effectuées sur le site ejmybike.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont non contractuelles et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ejmybike.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client doit vérifier l’exactitude de sa commande avant de valider le paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé après validation.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens suivants : carte bancaire, virement. La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délai de livraison : [3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine].[ 6 à 7 jours en Europe].
- Frais de livraison : [gratuits]
ejmybike.com ne peut être tenu responsable en cas de retard ou d’erreur imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le retour des produits doit se faire à l’état neuf, dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante : 44 Impasse des Hirondelles 74270 CHILLY. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie et service après-vente
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter notre service client à ejmybike@gmail.com ou au 06 20 08 41 23 .
9. Responsabilité
ejmybike.com ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ejmybike.com sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés (et au RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données le concernant.
Pour toute demande : [email du DPO ou contact RGPD].
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.